En lo que va del 2024, los Puntos GOB de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y la Comunicación (Ogtic) han brindado más de 1.1 millones de servicios a 882,601 ciudadanos en sus seis ubicaciones. Estos centros han permitido a los usuarios realizar múltiples trámites en un solo lugar, generando un ahorro acumulado de más de RD 140 millones en tiempo y recursos.
La población ha valorado positivamente la comodidad y eficiencia de los Puntos GOB, un modelo que centraliza hasta 250 servicios de 32 instituciones, optimizando los procesos administrativos en consonancia con el principio de eficiencia de la Constitución. Según el director de la Ogtic, Bartolomé Pujals, estos puntos responden a una estrategia de consolidar instituciones bajo un mismo techo.
Los Puntos GOB operan mediante un contrato de llave en mano, con costos compartidos entre la Ogtic y las instituciones participantes, lo que permite un ahorro total de RD 216 millones anuales para el Estado. Así, los ciudadanos pueden resolver diversos trámites sin costos adicionales y en un entorno accesible.
Estos centros funcionan de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., ofreciendo a la ciudadanía una alternativa moderna y eficiente para sus trámites gubernamentales.
